Միացեք մեզ

Սպառողական պաշտպանությունը

Սպառողների ավելի լավ պաշտպանություն. ԵՄ նոր կանոններ թերի արտադրանքի համար 

ԿԻՍՎԵԼ

Հրատարակված է

on

ԵՄ-ն ցանկանում է թարմացնել թերի արտադրանքի համար գոյություն ունեցող կանոնները՝ սպառողներին ավելի լավ պաշտպանելու և նոր տեխնոլոգիաների զարգացմանը հետևելու համար։, Էկոնոմ.

Գործող արտադրանքի պատասխանատվության մասին հրահանգն ընդունվել է գրեթե 40 տարի առաջ: սեպտեմբերին 2022թ. Եվրահանձնաժողովը հրապարակել է առաջարկություն հարմարեցնել ուղեցույցները՝ ուղղված նոր արտադրանքների տեխնոլոգիական առավելություններին:

Վերանայված հրահանգի նպատակն է ԵՄ երկրների համար միասնական կանոններ սահմանել, ապահովել թվային և պատշաճ գործունեությունը. շրջանաձեւ տնտեսությունը և օգնել թերի արտադրանքի զոհերին ավելի արդար փոխհատուցում ստանալ:

Վերանայված պատասխանատվության կանոնների շրջանակը

Թվային և կանաչ աշխարհի փոփոխություններն ավելի լավ արտացոլելու համար ապրանքի գոյություն ունեցող սահմանումը պետք է ընդլայնվի՝ ներառելով ծրագրային ապահովման թարմացումները, արհեստական ​​ինտելեկտը կամ թվային ծառայությունները, օրինակ՝ ռոբոտները, դրոնները կամ խելացի տան համակարգերը:

Միևնույն ժամանակ, վերանայված կանոնները բացառում են բաց կոդով կամ անվճար ծրագրակազմը, քանի որ նման ծրագրակազմը հիմնված է օգտատերերի բարելավումների վրա: Սա նշանակում է, որ մշակողները չեն կարող պատասխանատվություն կրել վնասի համար, որը կարող է պատճառվել այլ օգտվողների կողմից:

Ինչպես ԵՄ-ն է պարտավորվել է լինել ավելի կայուն, արտադրանքը պետք է նախագծված լինի ավելի դիմացկուն, բազմակի օգտագործման, վերանորոգելի և արդիականացման համար: Պարտավորության կանոնները պետք է նաև արդիականացվեն շրջանաձև տնտեսության բիզնես մոդելների համար՝ ապահովելու համար, որ դրանք պարզ և արդար լինեն այն ընկերությունների համար, որոնք էականորեն փոփոխում են արտադրանքը:

հայտարարություն

Վնաս

Ներկայումս հրահանգը միայն ֆիզիկական վնասը ճանաչում է որպես փոխհատուցում պահանջելու օրինական պատճառ: Նոր կանոնների համաձայն՝ հնարավոր կլինի փոխհատուցում խնդրել բժշկական ճանաչված հոգեբանական վնասի համար, որը պահանջում է թերապիա կամ բժշկական բուժում։

Փոխհատուցում կարող է պահանջվել նաև տվյալների ոչնչացման կամ անդառնալի վնասման համար, օրինակ՝ կոշտ սկավառակից ֆայլերի ջնջման համար: Այնուամենայնիվ, կորուստը պետք է գերազանցի 1,000 եվրոն:

Պատասխանատվություն

Հանձնաժողովի առաջարկով պատասխանատվության ժամկետը պետք է կազմի 20 տարի։

Խորհրդարանը ցանկանում է երկարաձգել պատասխանատվության ժամկետը մինչև 30 տարի այն դեպքերում, երբ վնասը տեսանելի է ավելի երկար ժամանակ անց:

Վերանայված հրահանգի համաձայն՝ ԵՄ-ում միշտ պետք է լինի մեկը, ով կարող է պատասխանատվություն կրել անսարք արտադրանքի պատճառով պատճառված վնասի համար, նույնիսկ եթե ապրանքը պատրաստված է ԵՄ-ից դուրս: Սա կարող է լինել կամ ապրանքի ներմուծողը կամ արտադրողի ներկայացուցիչը: Եթե ​​չկա պատասխանատու բիզնես, սպառողները դեռ կարող են փոխհատուցվել ազգային սխեմաների միջոցով:

Փոխհատուցման ավելի հստակ ընթացակարգ

Խորհրդարանը նպատակ ունի պարզեցնել ապրանքի անսարքությունն ապացուցելու, վնաս պատճառելու և փոխհատուցում պահանջելու ողջամիտ հիմքեր ապացուցելու ընթացակարգը։

Եվրախորհրդարանի պատգամավորները ցանկանում են, որ սպառողների իրավունքների պաշտպանության ազգային մարմինները տրամադրեն ուղեցույց և տեղեկատվություն փոխհատուցման հայցերի համար հեշտ հասանելի և հասկանալի ձևով:

Սպառողները, ովքեր վնաս են կրել, կարող են դիմել ազգային դատարաններ՝ պատվիրելու արտադրողներին բացահայտել ապացույցներ, որոնք կարող են օգնել իրենց փոխհատուցման պահանջին:

Ընթացիկ հրահանգում վնասի փոխհատուցման նվազագույն շեմը 500 եվրո է: Խորհրդարանն առաջարկում է չեղարկել շեմը, որպեսզի սպառողները կարողանան ապացուցել, որ թերությունը որպես ցանկացած ապրանքի վնաս պատճառող հնարավոր պատճառ:

Թերիություն

Խորհրդարանը կարծում է, որ ապրանքը պետք է համարել թերի, երբ այն անվտանգ չէ սովորական սպառողի համար։

Թերությունները կարող են կապված լինել արտադրանքի նախագծման, տեխնիկական հատկանիշների և հրահանգների, դրա կանխատեսելի օգտագործման, այլ ապրանքների ազդեցությունը թերի արտադրանքի վրա՝ հաշվի առնելով դրա կյանքի տևողությունը կամ անընդհատ սովորելու կարողությունը:

Հաջորդ քայլերը

հետեւելով մի համատեղ զեկույց խորհրդարանի կողմից իրավական հարցերի հանձնաժողով եւ ներքին շուկայի և սպառողների պաշտպանության կոմիտեԽորհրդարանը վերանայված կանոնների վերաբերյալ իր դիրքորոշումը հաստատել է 2023 թվականի հոկտեմբերին։ Սա հիմք կհանդիսանա ԵՄ երկրների հետ օրենսդրության վերջնական ձևի շուրջ բանակցությունների համար։

Կարդալ ավելին ինչպես է ԵՄ-ն ցանկանում խթանել սպառողների պաշտպանությունը.

Արհեստական ​​ինտելեկտի պատասխանատվության կանոններ

ԵՄ-ն աշխատում է նաև կանոնների վրա արհեստական ​​ինտելեկտի պատասխանատվությունը, որը կլրացնի վերանայված Արտադրանքի պատասխանատվության հրահանգը և ավելի լավ կանդրադառնա AI համակարգերի անօրինական վարքագծի հետևանքով առաջացած վնասներին, ինչպիսիք են գաղտնիության խախտումները կամ անվտանգության հետ կապված վնասները:

Իմացեք ավելին ինչպես է ԵՄ-ն ցանկանում կարգավորել արհեստական ​​ինտելեկտի օգտագործումը.

Կիսվեք այս հոդվածով.

EU Reporter-ը հրապարակում է հոդվածներ տարբեր արտաքին աղբյուրներից, որոնք արտահայտում են տեսակետների լայն շրջանակ: Այս հոդվածներում ընդունված դիրքորոշումները պարտադիր չէ, որ լինեն EU Reporter-ի դիրքորոշումները:

trending