Better կիրարկման սպառողական իրավունքները Դեպի իսկական միասնական շուկայի սպառողների համար

Ելույթ ունենալով այսօր (հուլիսի 7-ին) Հռոմում, Սպառողների քաղաքականության հանձնակատար Նևեն Միմիկան ներկայացնում է իր տեսակետները միասնական շուկայում սպառողների իրավունքների պաշտպանության հարցում ավելի մեծ համագործակցության անհրաժեշտության վերաբերյալ։.

"Խիստ կիրառումը կարևոր է: Սպառողների իրավունքները, որոնք գոյություն ունեն միայն թղթի վրա, չեն օգնում սպառողներին: Սպառողների օրենսդրության արդյունավետ կիրարկումն է հիմնական թղթի վրա իրավունքները սպառողների համար գործնականում շոշափելի օգուտների վերածելու գործում։ Հարկադիր կատարման ոլորտում համագործակցությունը հանգեցնում է ոչ միայն ա ավելի լավ գործող միասնական շուկա սպառողների համար, բայց նաև օգուտներ է բերում ձեռնարկությունները ավելի շատ թափանցիկության միջոցով; ավելի շատ մրցակցություն; հավասար մրցակցային դաշտ և իրավական որոշակիություն ընկերությունների համար: Մենք պետք է ստեղծենք այնպիսի շրջանակ, որը թույլ կտա մեզ լուծել համատարած խախտումներ, որոնք վերաբերում են ԵՄ մի քանի կամ նույնիսկ բոլոր երկրներին միաժամանակ. Այս համատեքստում մենք պետք է նաև ուշադիր մտածենք այն մասին, թե որն է Հանձնաժողովի դերը՝ նախ որպես համակարգող, բայց նաև օգնելու բացահայտել արատները, և որոշում կայացնել ԵՄ մակարդակով ընդհանուր մեխանիզմների վերաբերյալ, որոնք լավագույնս կլուծեն նման արատները»:

CPC ցանցի ձեռքբերումները...

Սպառողների պաշտպանության համագործակցության ցանցը միավորում է սպառողների եվրոպական օրենքների կիրարկման համար պատասխանատու ազգային իշխանություններին և Եվրոպական հանձնաժողովին: Սպառողների իրավունքների անդրսահմանային խախտման դեպքում ցանցը թույլ է տալիս անդամ պետության իշխանությանը, որտեղ վնասվում են սպառողների շահերը, զանգահարել այն անդամ պետության գործընկերոջը, որտեղ գտնվում է վաճառողը և խնդրել միջոցներ ձեռնարկել խախտումը դադարեցնելու համար: Հարկադիր կատարող մարմինները կարող են նաև միմյանց զգուշացնել չարագործությունների մասին, որոնք կարող են տարածվել այլ երկրներում.

Ցանցում 1,400 թվականից ի վեր փոխանակվել է ավելի քան 2007 փոխօգնության հարցում: Առցանց շուկաների կանոնավոր համակարգված հսկողությունը, որը հաճախ կոչվում է «մաքրումներ», հանգեցրել է մոտ 2,000 չհամապատասխանող կայքերի ուղղմանը: ժամանակաշրջան. Զննումները մեծացրել են սպառողական օրենսդրության մասին իրազեկվածությունը էլեկտրոնային առևտրականների և սպառողների շրջանում բազմաթիվ ոլորտներում՝ օդային տրանսպորտ, հյուրանոցների ամրագրում, սպառողական վարկ, միջոցառումների տոմսերի վաճառք, էլեկտրոնային ապրանքներ կամ թվային բովանդակության արտադրանք:

Անցյալ տարվանից հարկադիր մարմինները սկսել են համագործակցել նաև մի շարք անդամ երկրներում սպառողների վրա ազդող ընդհանուր մտահոգությունների շուրջ: Այս կարգի առաջին գործողությունն իրականացվել է «հավելվածում» գնումների ոլորտում, մասնավորապես՝ խաղերի, հատկապես երեխաների համար: Ամբողջ ԵՄ-ի հարկադիր մարմինները համաձայնության են եկել այս ոլորտում սպառողների համապատասխան կանոնների կիրառման վերաբերյալ ընդհանուր ըմբռնման շուրջ և խնդրել են ոլորտին շտկել սխալ գործողությունները հստակ ժամկետում, որպեսզի ապահովվի սպառողների պատշաճ պաշտպանությունը հավելվածների հաճախորդների համար: Այս գործընթացը մոտենում է ավարտին, և արդյունքները սպասվում են շուտով։

…և մարտահրավերներ ապագայի համար

հայտարարություն

Ցանցի արդյունքների վերաբերյալ վերջին հանրային խորհրդակցությունն ընդգծեց ԵՄ-ում սպառողների իրավունքների համատարած խախտումների դեմ պայքարի արդյունավետ լուծումներ գտնելու անհրաժեշտությունը: Հանրային խորհրդակցության շահագրգիռ կողմերը կոչ արեցին ավելի ուժեղ համակարգման և ԵՄ-ի ողջ տարածքում միասնական մոտեցման, որը կառաջարկի ավելի լավ արդյունքներ սպառողների համար և կհեշտացնի համապատասխանությունը և կնվազեցնի բիզնեսի համար ծախսերը: ԵՄ մակարդակով ադմինիստրատիվ ջանքերի միավորումը թույլ կտա զգալի խնայել ծախսերը և ռեսուրսները կառավարությունների համար:

Իր ելույթում հանձնակատարը հետագայում անդրադարձավ, թե ինչպես բարելավել ազգային իշխանությունների միջև փոխադարձ համագործակցության մեխանիզմը, շուկայի մոնիտորինգի և ահազանգման մեխանիզմը՝ ավելի արագ հայտնաբերելու խախտումները և նվազեցնել սպառողների ընդհանուր վնասը:

Նա նաև պարտավորվել է առաջ տանել նախապատրաստական ​​աշխատանքները, որպեսզի հաջորդ հանձնաժողովը կարողանա արագ տեղեկացված որոշում կայացնել ԵՄ-ում սպառողների օրենսդրության կիրարկումն ուժեղացնելու և թվային տնտեսության մարտահրավերներին դիմակայելու վերաբերյալ:

Լրացուցիչ տեղեկություններ

Սպառողների իրավունքների պաշտպանության համագործակցության կանոնակարգի գործունեության մասին հաշվետվություն ընդունվել է 1 թվականի հուլիսի 2014-ին
Հանձնակատար Միմիկայի կայքը

Կիսվեք այս հոդվածով.