Ավիացիոն / ավիաընկերությունները
Սպառողների պաշտպանություն. Ավիաընկերությունները պարտավորվում են ժամանակին փոխհատուցել չվերթի չեղարկումից հետո
Հանձնաժողովի և սպառողների իրավունքների պաշտպանության ազգային մարմինների հետ երկխոսությունից հետո 16 խոշոր ավիաընկերություններ պարտավորվել են ավելի լավ տեղեկատվություն տրամադրել և ուղևորներին ժամանակին փոխհատուցել թռիչքների չեղարկման դեպքում: Հանձնաժողովն ահազանգել էր Սպառողների պաշտպանության համագործակցություն (CPC) հարկադիր մարմինները 2020 թվականի դեկտեմբերին լուծելու մի քանի ավիաընկերությունների չեղարկման և փոխհատուցման պրակտիկաները՝ COVID-19 համաճարակի համատեքստում:
Արդարադատության հանձնակատար Դիդիե Ռեյնդերսն ասել է. «Սպառողների համար լավ նորություն է, որ ավիաընկերությունները համագործակցել են երկխոսությունների ընթացքում և պարտավորվել հարգել ուղևորների իրավունքները և բարելավել նրանց հաղորդակցությունը»: Տրանսպորտի հանձնակատար Ադինա Վալեանը հավելեց. «Ես ողջունում եմ այն փաստը, որ փոխհատուցման հետաձգված գումարի մեծ մասը մաքրվել է, և որ բոլոր շահագրգիռ ավիաընկերությունները պարտավորվել են լուծել մնացած խնդիրները: Սա շատ կարևոր է ուղևորների վստահությունը վերականգնելու համար: Սրանից է կախված օդային տրանսպորտի ոլորտի վերականգնումը։ Սա է պատճառը, որ մենք նաև ներկայումս գնահատում ենք կարգավորիչ տարբերակները՝ ուժեղացնելու ուղևորների պաշտպանությունը ապագա ճգնաժամից, ինչպես նախատեսված է մեր Կայուն և խելացի շարժունակության ռազմավարության մեջ»:
CPC ցանցն այժմ կփակի իր երկխոսությունները բոլոր ավիաընկերությունների հետ, բայց կշարունակի վերահսկել, թե արդյոք պարտավորությունները ճիշտ են կատարվում: Լրացուցիչ տեղեկություններ հասանելի են այստեղ.
Կիսվեք այս հոդվածով.
-
bangladesh4 օր առաջ
Բանգլադեշի ԱԳ նախարարը Բրյուսելում անցկացրեց Անկախության և Ազգային տոնի տոնակատարությունը Բանգլադեշի քաղաքացիների և օտարերկրյա ընկերների հետ
-
Հակամարտությունները2 օր առաջ
Ղազախստանը քայլեր է ձեռնարկում՝ կամրջելով Հայաստան-Ադրբեջան բաժանումը
-
Ռումինիա5 օր առաջ
Չաուշեսկուի մանկատնից մինչև պետական պաշտոն. նախկին որբն այժմ ձգտում է դառնալ Հարավային Ռումինիայի համայնքի քաղաքապետ:
-
Ղազախստանը4 օր առաջ
Կամավորները Ղազախստանում բնապահպանական քարոզարշավի ընթացքում հայտնաբերել են բրոնզեդարյան ժայռապատկերներ