Միացեք մեզ

EU

Սպառողների հզորացում. ռեկորդային տարի Եվրոպական սպառողական կենտրոնների համար

ԿԻՍՎԵԼ

Հրատարակված է

on

1843_2be953b508d42bb4cd0f69659a1d7183Եվրոպական սպառողական կենտրոնների ցանցը ԵՄ ողջ տարածքում 80,000 թվականին մշակել է ավելի քան 2013 հարցում ԵՄ-ի քաղաքացիներից: Սա 11 թվականի համեմատ 2012%-ով ավել է:

«Օգնելով սպառողներին ազգային սահմաններից դուրս՝ Եվրոպական սպառողական կենտրոնները արժեքավոր ներդրում ունեն միասնական շուկայում: ECC-ների աշխատանքի արդյունքները վկայում են այն մասին, որ Հանձնաժողովի Սպառողների ծրագրի կողմից տրամադրվող ֆինանսավորումը, ի վերջո, օգուտ է բերում այն ​​մարդկանց, ովքեր դրա կարիքն ունեն՝ ԵՄ սպառողներին և հեղինակավոր ու նորարար ձեռնարկություններին», - ասաց Սպառողների քաղաքականության հանձնակատար Նևեն Միմիկան:

Սպառողների 80,272 կոնտակտներից ԸԸՀ-ները քննարկել են 32,522 բողոք: Բողոքների թիվը 9 թվականի համեմատ աճել է 2012%-ով։

ECC ցանցի կողմից տրված խորհրդատվությունը նպաստել է դրական արդյունքի սպառողների համար դեպքերի երկու երրորդում:

Բոլոր բողոքների մոտ մեկ երրորդը վերաբերում էր տրանսպորտի ոլորտին։ Ամենամեծ նապաստակը վերաբերել է օդային տրանսպորտին (18.3%); Այնուամենայնիվ, մեքենաների վարձույթն ավելի ու ավելի շատ բողոքներ է առաջացնում: Մյուս հիմնական բողոքները, որոնք ստացվել են ԵԸՀ-ներում, վերաբերում էին կենցաղային տեխնիկայի, մարզական և մշակութային միջոցառումների տոմսերի ձեռքբերման և ժամային բաժանման հետ կապված խնդիրներին:

Արձանագրված խնդիրների 15%-ից մի փոքր ավելին վերաբերել է գնված ապրանքի կամ ծառայության չմատակարարմանը, իսկ բողոքների ևս 12%-ը նշել է դրանց գնման թերությունները:

ECC ցանցին դիմող սպառողների թվի աճը պայմանավորված է մի շարք գործոններով. ECC ցանցի ավելի մեծ իրազեկվածություն; անդրսահմանային գնումների աճը և ընդհանուր ճգնաժամային էֆեկտը, երբ սպառողները փնտրում են լավագույն գործարքը և լավագույն ծառայությունը:

հայտարարություն

Ընդհանուր տեղեկություններ

ECC-Net-ը եվրոպական ցանց է, որը եվրոպացի քաղաքացիներին սպառողների խորհրդատվություն է տալիս անդրսահմանային խնդիրների դեպքում, օրինակ՝ այլ երկրում ճանապարհորդելիս կամ էլեկտրոնային գնումներ կատարելիս: ECC-Net-ն ընդգրկում է 30 երկիր (ԵՄ բոլոր երկրները, գումարած Նորվեգիան և Իսլանդիան), սպառողները, ովքեր բնակվում են այս երկրներից մեկում և գնումներ կատարում մեկ այլ երկրում, կարող են օգտվել իրենց ծառայություններից անվճար:

ECC-Net-ը համաֆինանսավորվում է ԵՄ սպառողների ծրագրի և ազգային իշխանությունների կողմից:

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար, սեղմեք այստեղ:

Կիսվեք այս հոդվածով.

EU Reporter-ը հրապարակում է հոդվածներ տարբեր արտաքին աղբյուրներից, որոնք արտահայտում են տեսակետների լայն շրջանակ: Այս հոդվածներում ընդունված դիրքորոշումները պարտադիր չէ, որ լինեն EU Reporter-ի դիրքորոշումները:
Ծխախոտ4 օր առաջ

Ինչպե՞ս են ԵՄ երկրները ցանկանում պայքարել երիտասարդների կողմից ծխելու դեմ:

Ռուսաստան3 օր առաջ

Ռուսական լրատվամիջոցները բացահայտում են ԵՄ քաղաքացիների անունները, ովքեր աջակցում են Ռուսաստանին Ուկրաինայի պատերազմում

Իսրայելը3 օր առաջ

Հաջորդ Եվրախորհրդարանն ավելի իսրայելամե՞տ.

Ծխախոտ5 օր առաջ

Եվրոպական խորհրդարանի ծխախոտի հարցերով աշխատանքային խմբի Սպիտակ գրքի ժառանգության գրքի հրապարակում:

Ուկրաինան3 օր առաջ

Ուկրաինայում խաղաղության գագաթնաժողովում ընդունված խաղաղության շրջանակի վերաբերյալ համատեղ կոմյունիկեն

Քաղաքականություն2 օր առաջ

Բռնակալների մեմինգը. ինչպես է սոցիալական մեդիայի հումորը տապալում բռնակալներին

սնունդ4 օր առաջ

Խոհարարություն Մեծ Բրիտանիայում՝ սննդի նորարարության երկիր

ՆԱՏՕ - ի5 օր առաջ

ՆԱՏՕ-ն համաձայնություն է տվել Ուկրաինային անվտանգության աջակցության և ուսուցման ծրագրին

Ղազախստանը13 րոպե առաջ

Ղազախստանը կհայտնվի որպես տարածաշրջանային թվային հանգույց՝ 5G ընդլայնմամբ

Ղազախստանը28 րոպե առաջ

Կատարի հոլդինգը գնելու է ղազախական հեռահաղորդակցության ընկերությունը

Հունգարիա3 ժամ առաջ

Հունգարիայի նախագահության համար նախատեսված «Դարձրե՛ք Եվրոպան կրկին մեծ» տեքստը

Քաղաքականություն5 ժամ առաջ

Եվրոպան կարող է արժեքավոր դաս քաղել Մեծ Բրիտանիայի համապարփակ պատժամիջոցների ռեժիմից

Երկաթուղիներ8 ժամ առաջ

Խորհրդի դիրքորոշումը երկաթուղային ենթակառուցվածքի թողունակության կարգավորման վերաբերյալ «Չի բարելավի երկաթուղային բեռնափոխադրումների ծառայությունները»

Մարդու իրավունքներ8 ժամ առաջ

Նոր ուսումնասիրությունը դասակարգել է աշխարհի ամենաԼԳԲՏՔԻ+ երկրներին, որտեղ աշխատելու համար բարենպաստ է

ընդհանուր8 ժամ առաջ

5 լավագույն քաղաքային շրջագայությունները Եվրոպայում սննդի սիրահարների համար, ովքեր փնտրում են իսկական համեր

Կեղտոտում8 ժամ առաջ

Սահարայի փոշին, հրաբխային ժայթքումները և անտառային հրդեհները ազդում են մեր շնչած օդի վրա

trending